BUTIKER

Jag vill komma i kontakt med min butik.

Varmt välkommen att kontakta din butik via telefon. Telefonnummer till alla butikerna hittar du under Butiker & Öppettider.

Om du vill ha en utförligare beskrivning för hur butikskartan fungerar, så klicka här! 

Hur hittar jag till era butiker?

Våra butiker hittar du enkelt på under Butiker & Öppettider. Sök på din butik i listan till vänster för att få mer information så som adress, telefonnummer och öppettider.

Om du vill ha en utförligare beskrivning för hur butikskartan fungerar, så klicka här! 

Hvordan finder jeg dine butikker?

Du kan nemt finde vores butikker herunder Butikker & Åbningstider. Søg efter din butik i listen til venstre for at få flere oplysninger såsom adresse, telefonnummer og åbningstider.

Hvis du ønsker en mere detaljeret beskrivelse af, hvordan butikskortet fungerer, så Klik her! 

COOKIES

Vad är cookies?

På dollarstore.se används cookies. Cookies är små textfiler som lagras på besökarens dator och som är möjliga att använda för att följa vad besökaren gör på webbplatsen.
 
Det finns två huvudtyper av cookies:
1) en permanent cookie ligger kvar på besökarens dator under en bestämd tid.
2) en sessionscookie lagras tillfälligt i datorns minne under tiden en besökare är inne på en webbsida. Sessionscookies försvinner när du stänger din webbläsare.

Hur används cookies?

Dollarstore.se använder cookies för att förbättra webbplatsen för besökaren t.ex. genom att anpassa webbplatsen efter besökarens önskemål, val och intressen, för att kunna anpassa våra tjänster så att du får reklam som är relevant för dig.

Permanenta cookies används bland annat för att lagra dina eventuella personliga inställningar på dollarstore.se så att du exempelvis slipper göra om vissa val varje gång du besöker Webbplatsen samt för att anpassa och göra information och marknadsföring så relevant som möjligt för dig. Sessionscookies används bland annat i syfte att kunna registrera statistik över användandet av Webbplatsen.

Genom att använda dollarstore.se och/eller genom att godkänna vår cookie policy samtycker du till behandlingen av cookies enligt vad som sägs här. Om du inte accepterar att cookies används kan du stänga av cookies i din webbläsares säkerhetsinställningar. Du kan även ställa in webbläsaren så att du får en fråga varje gång dollarstore.se försöker placera en cookie på din dator. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas, se webbläsarens hjälpsidor för mer information. Vidare kan du när som helst radera cookies manuellt från din hårddisk.

Notera att om du väljer att inte acceptera cookies kan funktionaliteten komma att begränsas.

Hur tar man bort cookies?

Om du inte längre vill använda cookies kan du stänga av cookies i inställningarna i din webbläsare. Du kan även ställa in webbläsaren så att du uppmanas varje gång dollarstore.se försöker placera en cookie på din dator. Du kan också använda din webbläsare för att radera tidigare lagrade cookies.

Hur du tar bort cookies beror på vilken webbläsare du använder.
Om du använder en PC kan cookies tas bort med hjälp av kortkommandot [CTRL]+[SHIFT]+[Delete].
Om det inte fungerar eller om du använder du en MAC, klicka på länken för den webbläsare som du använder:

JOBBA PÅ DOLLARSTORE

Jag vill söka jobb hos DollarStore.

DollarStore tar inte emot spontanansökningar. Du hittar alla lediga tjänster här: Lediga tjänster.

Varmt välkommen med din ansökan!

PERSONLIG SEKRETESS

Vad är GDPR?

Den 25 maj 2018 ersatte GDPR (General Data Protection Regulation) den svenska personuppgiftslagen. GDPR är ett omfattande regelverk för hur dina personuppgifter får behandlas.

I samband med navigering, registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet endast i syfte för att fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Enligt GDPR har du rätt att få den information som vi har registrerat på dig och om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta i så fall vår kundservice.

Hur kommer jag i kontakt med er personuppgiftsansvarig angående GDPR ärenden?

Företaget med uppgifter nedan är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Företag:                              Ahlberg-Dollarstore AB.                           

Org.nummer:                     556537-1662                                            

Besöksadress:                  Ahlberg-Dollarstore AB                            

                                            Nolsögatan 3, 25Fl                                   

                                            164 40 Kista                                             

                                             Sweden                                                   

E-post:                                gdpr@dollarstore.se                                

Som besökare på dollarstore.se värnar Ahlberg-Dollarstore AB, organisationsnummer 556537-1662 (nedan benämt som Dollarstore) om din personliga integritet.

Denna policy förklarar hur Dollarstore samlar in och använder dina personuppgifter. Den beskriver också dina rättigheter gentemot oss och hur du kan göra dina rättigheter gällande. Du kan alltid kontakta oss vid frågor kring integritets- och dataskydd genom att skicka ett e-postmeddelande till oss på gdpr@dollarstore.se eller skicka ett brev märkt ”GDPR” till adressen:

Ahlberg-Dollarstore AB

Nolsögatan 3, 25 Fl
164 40 Kista, Sweden

Genom att använda Dollarstores tjänster, accepterar du vår Integritetspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Du godkänner också att Dollarstore använder elektroniska kommunikationskanaler för att skicka information till dig. Det är viktigt att du läser och förstår vår integritetspolicy innan du använder våra tjänster.

För att kunna erbjuda dig våra tjänster, såsom köp av varor eller våra kundsidor, behöver vi behandla dina personuppgifter enligt nedan. Vi gör det med största möjliga hänsyn till din integritet.

Vilken information samlar vi in?

Information som du ger till oss. Du kan direkt eller indirekt komma att ge oss information om dig själv på ett antal olika sätt, såsom när du bekräftar ett köp på vår webshopssida, när du väljer att handla varor, kontaktar oss eller vår kundtjänst, när du använder ”Mina sidor” eller någon annan av Dollarstore sidor där du lämnar personuppgifter. Detta kan vara:

Person- och kontaktinformation - namn, födelsedatum, personnummer, leveransadress, e-postadress, mobiltelefonnummer, och din IP-adress.
Nyhetsbrev och SMS - namn, e-postadress, mobiltelefonnummer, eller din IP-adress. Om du inte längre vill ha nyhetsbrev klickar du på länken ”unsubscribe from the list” längst ner i mailets fot i något våra utskick.

Information vi samlar in om dig. När du använder vår webshop (såsom när du bekräftar ett köp på websida, eller använder vår Mina sidor), kan vi samla in följande information:

  • Person- och kontaktinformation - namn, födelsedatum, personnummer, faktura- och leveransadress, e-postadress, mobiltelefonnummer.
  • Information om varor - detaljer angående de varor du har köpt.
  • Historisk information - dina köp, dina returer och reklamationer.
  • Information om hur du interagerar med dollarstore.se - hur du använder vår webshop, inklusive svarstid för sidor, nedladdningsfel, hur du nådde och lämnade tjänsten, såväl som leveransnotiser när vi kontaktar dig.
  • Enhetsinformation - t.ex. IP-adress, språkinställningar, webbläsarinställningar, tidszon, operativsystem, plattform och skärmupplösning.
  • Geografisk information - din geografiska placering.

Informationen du ger oss, såväl som information om varorna är generellt sett nödvändig för att ingå ett avtalsförhållande med oss, medan den övriga informationen vi samlar in generellt sett är nödvändig för andra syften, såsom beskrivet nedan.

Vad gör vi med din information?

All data används för att tillhandahålla, utföra och förbättra din upplevelse på www.dollarstore.se.
Dollarstore behandlar dina personuppgifter för följande syften:

  • För att fullgöra beställningar av tjänster via de plattformar som erbjuds av Dollarstore.
  • Möjliggöra god kundservice, som att hantera dina förfrågningar, rätta felaktiga uppgifter eller skicka information som du har begärt t.ex. nyhetsbrev.
  • Uppgifter om beställning av varor lagras och analyseras, samt ligger till grund för erbjudanden och rabatter samt marknadsföring av både generell och riktad karaktär.
  • För att kunna administrera kundprofiler, genomföra analyser samt marknadsundersökningar.
  • För systemadministration och för att ta fram statistiska data om våra användares beteende och mönster, men detta identifierar ingen enskild person utan sker på aggregerad nivå.
  • Personuppgifter används även för att kunna utveckla riktade erbjudanden och tjänster
  • För att skicka dig information och marknadsföring via e-post eller andra digitala kontaktvägar såsom t.ex. sociala medier då du har en aktiv kundrelation med oss.
  • För att kontakta dig via e-post eller post om andra erbjudanden, kampanjer eller tjänster som vi tror kan vara av intresse för dig.
  • För att hjälpa oss att utveckla vår webbplats för att den ska vara mer användbar och för att förbättra din användarupplevelse av de plattformar som erbjuds via dollarstore.se genom att kunna anpassa visningen av tjänsterna till den enhet som används.
  • För att skicka viktiga meddelanden som kommunikation om förändringar i våra villkor och policyer.
  • För att bekräfta din identitet och verifiera dina person- och kontaktuppgifter
  • För att administrera din order och kundförhållandet, t.ex. för att uppfylla våra eventuella skyldigheter gentemot dig och för att tillhandahålla dig med information, produkter som du begär från oss.
  • För kundanalys, administrera Dollarstores tjänster och för Dollarstores interna verksamhet, inklusive felsökning, dataanalys, och marknadsföring i Googles olika verktyg.
  • För att förhindra missbruk av på dollarstore.se. För att utföra riskanalys, förhindra bedrägerier.
  • För att förbättra våra tjänster och för generell affärsutveckling, såsom för att förbättra upplevelsen på sidan, minimera svarstider, minimera bedrägerier, utveckla nya funktioner och nya affärsmöjligheter.
  • För att följa tillämplig lagstiftning, bokföringslagar och marknadsföringslagen.

Kommunicera med dig.

Dollarstore kan också komma att använda din data för att kommunicera relevant information gällande produkter och erbjudanden eller för att utföra kundnöjdhetsundersökningar (gällande våra varor och vår marknadsplats) detta även via elektroniska kommunikationskanaler som sociala medier erbjuder. Om du inte vill motta sådan kommunikation, är du välkommen att maila till info@dollarstore.se

Vilka kan vi komma att dela din information till?

Leverantörer och underleverantörer. Vi kan komma att dela dina personuppgifter till leverantörer eller underleverantörer för utförandet av våra kontraktuella åtaganden gentemot dig och för andra syften som framgår i den här Integritetspolicyn. När vi delar dina uppgifter med någon annan har vi avtal och rutiner för att skydda dina personuppgifter. Vi lämnar aldrig ut dina personuppgifter till någon annan utan ditt samtycke. Vi vidtar alla rimliga legala, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att din data hanteras säkert och med en adekvat skyddsnivå vid överföring till eller delning med sådana utvalda tredjeparter.

Myndigheter. Dollarstore kan komma att lämna nödvändig information till myndigheter såsom polisen, skatteverket eller andra myndigheter om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller om du har godkänt att vi gör det. Ett exempel på laglig skyldighet att lämna information, är för åtgärder mot bedrägerier eller utredning av brott.

Övriga. Logistik- och transportföretag vilka levererar dina varor. Dina personuppgifter kan komma att delas till fraktbolag i syfte att leverera dina varor, samt för att bekräfta din identitet. Vi delar också din mailadress till The Rocket Science Group som skickar ut våra nyhetsmail till dig. Dessa kan du när som helst välja att avregistrera dig ifrån geom att trycka på länken ”unsubscribe from the list” längst ner i mailets fot.

Vad vi INTE kommer att göra med din data. Vi kommer inte i något fall att sälja dina personuppgifter till tredje part.

Var behandlar vi dina personuppgifter? Då dollarstore.se är fast beslutet att alltid skydda din data, kommer vi att vidta alla rimliga legala, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att din data hanteras säkert och med en adekvat skyddsnivå jämförbar med och i samma nivå som det skydd som erbjuds inom EU/EES.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar din data endast så länge som det är nödvändigt för att utföra våra kontraktuella åtaganden gentemot dig och så länge det krävs enligt lagstadgade lagringstider. När vi sparar din data för andra syften än för våra kontraktuella åtaganden, t.ex. för att uppfylla krav på reklamationsrätt, garanti och bokföring, sparar vi data endast så länge som det är nödvändigt och/eller lagstadgat för respektive syfte.

Dina rättigheter till tillgång, rättelse och radering

Rätt att få tillgång till din data. Som registrerad användare kan du ladda hem de uppgifter vi har sparat om dig. Gå till Mina sidor > Sekretessinställningar och klicka på hämta personuppgifter. Som gäst utan konto kan du begära en kopia av de uppgifter vi har i våra system för att verifiera den information vi har om dig. Kopian är gratis att begära 1ggr/år.

Rätt att vara anonym. Som registrerad användare kan du göra dig själv anonym. Anonymisering av dina personuppgifter betyder att dina personuppgifter ersätts med icke personlig information som bekräftas med nya uppgifter för att logga in på ditt konto. Efter denna process kommer din e-postadress och alla andra personuppgifter att tas ort från webbplatsen.

När du valt att göra dina personuppgifter anonyma kan vi inte längre skicka nyhetsbrev eller erbjudande, vi kommer endast kunna erbjuda begränsad support, vi kommer inte kunna hjälpa till att radera ditt tidigare konto då vi inte längre kan identifiera dig som kund.

För att vi ska kunna identifiera dig och fullfölja dina framtida köp måste du fortfarande använda din ”riktiga” personuppgifter när du lägger en order på dollarstore.se, d.v.s. din mailadress eller telefonnummer tillsammans med ditt personnummer.

Rätt till rättelse. Du har rätt att korrigera felaktig eller icke-komplett information om dig själv.

Rätt till återkallelse av samtycke. Du kan när som helst, helt eller delvis, återkalla ditt samtycke om behandling av personuppgifter genom att kontakta oss på uppgifter ovan. Om du återkallar ditt samtycke, ber vi dig notera att detta inte påverkar rätten av den behandling som tidigare skett på grund av samtycket innan detta återkallades. Dollarstore kan även under vissa omständigheter ha en annan rättslig grund för behandlingen av dina personuppgifter, varför vi kan ha en rätt att fortsätta behandlingen.

Rätt att bli raderad ("rätten att bli bortglömd"). Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter för de fall att datan inte längre är nödvändig för det syfte den blev insamlad för. Det kan dock finnas legala skyldigheter för Dollarstore som hindrar oss från att omedelbart radera delar av din data. Dessa skyldigheter kommer från bokförings- och konsumenträttslagstiftning.

Begäran om att ta bort ditt konto, tillsammans med alla dina personuppgifter, behandlas av vår personal. Om du tar bort ditt konto tar du bort alla köphistorik, rabatter, order, fakturor och all annan information som är relaterad till ditt konto eller dina inköp. Alla dina beställningar och liknande information kommer att gå förlorade. Vi kommer inte att kunna återställa åtkomst till ditt konto efter att vi godkänt din begäran om att radera ditt konto.

Har du tidigare valt att göra dina personuppgifter anonyma kommer du inte erhålla någon bekräftelse på att ditt konto blivit raderat då vi saknar din faktiska e-postadress.

RETUR & REKLAMATION

Jag har köpt en vara i butik som jag vill lämna tillbaka, måste jag lämna tillbaka varan i samma butik som jag köpte den i?

Du är varmt välkommen att lämna tillbaka varan hos valfri DollarStore, det behöver inte vara samma butik som varan är köpt i.

Vänligen ta med kvitto.

Jag vill reklamera en vara, hur går jag tillväga?

Vänligen gör ett besök hos valfri DollarStore-butik för att göra en reklamation. Du har rätt att reklamera varan i 2 månader när det är ursprungligt fel.

Vänligen ta med dig kvitto så hjälper personalen dig på plats.

SORTIMENT

Jag söker en vara. Hur vet jag om den finns i butiken?

Vi ber dig att kontakta din DollarStore-butik så hjälper personalen dig att kolla lagersaldot på plats. Kontaktuppgifter till butikerna hittas på hemsidan under Butiker och öppettider.

Om du vill ha en utförligare beskrivning för hur butikskartan fungerar, så klicka här! 

ÖPPETTIDER

Var hittar jag öppettider för min DollarStore-butik?

Öppettider hittar du enkelt under Butiker & Öppettider här på hemsidan. 

Om du vill ha en utförligare beskrivning för hur butikskartan fungerar, så klicka här! 

BUTIKKER

Jeg vil gerne i kontakt med min butik.

Du er velkommen til at kontakte din butik på telefon. Telefonnumre til alle butikker kan findes nedenfor Butikker & Åbningstider.

Hvis du ønsker en mere detaljeret beskrivelse af, hvordan butikskortet fungerer, så Klik her!

COOKIE

Hvad er cookies?

bigdollar.dk bruger cookies. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på den besøgendes computer, og som kan bruges til at følge med i, hvad den besøgende foretager sig på hjemmesiden.
 
Der er to hovedtyper af cookies:
1) en permanent cookie forbliver på den besøgendes computer i et bestemt tidsrum.
2) en sessionscookie gemmes midlertidigt i computerens hukommelse, mens en besøgende er på en webside. Sessionscookies forsvinder, når du lukker din browser.

Hvordan bruges cookies?

bigdollar.dk bruger cookies til at forbedre hjemmesiden for den besøgende, f.eks. ved at tilpasse hjemmesiden til den besøgendes ønsker, valg og interesser, for at kunne tilpasse vores services, så du modtager annoncering, der er relevant for dig.

Permanente cookies bruges blandt andet til at gemme dine eventuelle personlige indstillinger på bigdollar.dk, så du fx ikke skal lave om på bestemte valg hver gang du besøger Hjemmesiden, samt til at tilpasse og lave information og markedsføring så relevant som muligt for dig. Sessionscookies bruges blandt andet med det formål at kunne registrere statistik over brugen af ​​Hjemmesiden.

Ved at bruge bigdollar.dk og/eller ved at godkende vores cookiepolitik, accepterer du behandlingen af ​​cookies i henhold til det, der er sagt her. Hvis du ikke accepterer brugen af ​​cookies, kan du slå cookies fra i din browsers sikkerhedsindstillinger. Du kan også indstille browseren, så du får et spørgsmål, hver gang bigdollar.dk forsøger at placere en cookie på din computer. Gennem browseren kan tidligere gemte cookies også slettes, se browserens hjælpesider for mere information. Derudover kan du til enhver tid slette cookies manuelt fra din harddisk.

Bemærk, at hvis du vælger ikke at acceptere cookies, kan funktionaliteten være begrænset.

Hvordan sletter man cookies?

Hvis du ikke længere ønsker at bruge cookies, kan du slå cookies fra i indstillingerne i din browser. Du kan også indstille browseren, så du bliver spurgt, hver gang dollarstore.se forsøger at placere en cookie på din computer. Du kan også bruge din browser til at slette tidligere gemte cookies.

Hvordan du sletter cookies afhænger af, hvilken browser du bruger.
Hvis du bruger en pc, kan cookies slettes ved hjælp af genvejstasten [CTRL]+[SHIFT]+[Delete].
Hvis det ikke virker, eller hvis du bruger en MAC, skal du klikke på linket til den browser, du bruger:

ARBEJDE I DOLLAR STORE

Jeg vil søge job hos DollarStore.

DollarStore accepterer ikke uopfordrede ansøgninger. Du finder alle ledige stillinger her: https://karriar.dollarstore.se/.

Hjertelig velkommen med din ansøgning!

PERSONLIGT FORTROLIGHED

Hvad er GDPR?

Den 25. maj 2018 erstattede GDPR (General Data Protection Regulation) den svenske persondatalov. GDPR er et omfattende sæt af regler for, hvordan dine personoplysninger må behandles.

I forbindelse med navigation, registrering og bestilling accepterer du, at vi kun opbevarer og bruger dine data i vores virksomhed med det formål at gennemføre og levere den service, du forventer af os. I henhold til GDPR har du ret til at modtage de oplysninger, som vi har registreret om dig, og hvis du vurderer, at de er forkerte eller irrelevante, kan du anmode om rettelse eller sletning fra vores kunderegister. Kontakt i så fald vores kundeservice.

Hvordan kommer jeg i kontakt med din persondataansvarlige vedrørende GDPR-forhold?

Virksomheden med detaljer nedenfor er persondataansvarlig for behandlingen af ​​dine personoplysninger.

Forretning:                          Ahlberg Dollarstore ApS                         

Org.nummer:                      42255033                                  

Besøgsadresse:                 Ahlberg Dollarstore ApS c/o Ahlberg Dollarstore AB                    

                                            Borgarfjordsgatan 18                         

                                            164 40 Kista                                    

                                             Sweden                                                   

E-post:                                gdpr@dollarstore.se                                

Som besøgende på bigdollar.dk beskytter Bigdollar, organisationsnummer 556537-1662 (herefter benævnt Bigdollar) dit personlige privatliv.

Denne politik forklarer, hvordan Bigdollar indsamler og bruger dine personlige oplysninger. Den beskriver også dine rettigheder over for os, og hvordan du kan gøre dine rettigheder gældende. Du kan altid kontakte os med spørgsmål om privatliv og databeskyttelse ved at sende os en e-mail på gdpr@dollarstore.se eller send et brev mærket "GDPR" til adressen:

Ahlberg Dollarstore ApS
c/o Ahlberg Dollarstore AB
Borgarfjordsgatan 18
164 40 Kista


Ved at bruge Bigdollars tjenester accepterer du vores privatlivspolitik og vores behandling af dine personlige data. Du accepterer også, at Bigdollars bruger elektroniske kommunikationskanaler til at sende dig information. Det er vigtigt, at du læser og forstår vores privatlivspolitik, før du bruger vores tjenester.

For at kunne tilbyde dig vores tjenester, såsom køb af varer eller vores kundesider, skal vi behandle dine personoplysninger som nedenfor. Det gør vi med størst mulig hensyntagen til dit privatliv.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Oplysninger, som du giver os. Du kan direkte eller indirekte give os oplysninger om dig selv på en række forskellige måder, såsom når du bekræfter et køb på vores webshop-side, når du vælger at købe varer, kontakt os eller vores kundeservice, når du bruger "Mine sider" eller andre Bigdollar-sider, hvor du afgiver personlige oplysninger. Dette kunne være:

Personlige oplysninger og kontaktoplysninger - navn, fødselsdato, personnummer, leveringsadresse, e-mailadresse, mobiltelefonnummer og din IP-adresse.
Nyhedsbreve og SMS - navn, e-mailadresse, mobiltelefonnummer eller din IP-adresse. Hvis du ikke længere ønsker at modtage nyhedsbreve, skal du klikke på linket "afmeld fra listen" nederst i e-mail-foden i en af ​​vores udsendelser.

Oplysninger, vi indsamler om dig. Når du bruger vores webshop (såsom når du bekræfter et køb på hjemmesiden eller bruger vores Mine sider), kan vi indsamle følgende oplysninger:

  • Personlige og kontaktoplysninger - navn, fødselsdato, personnummer, faktura- og leveringsadresse, e-mailadresse, mobiltelefonnummer.
  • Oplysninger om varer  - detaljer om de varer, du har købt.
  • Historisk information  - dine køb, dine returneringer og klager.
  • Oplysninger om, hvordan du interagerer med bigdollar.dk - hvordan du bruger vores webshop, herunder sidesvarstid, downloadfejl, hvordan du nåede frem til og forlod tjenesten, samt leveringsmeddelelser, når vi kontakter dig.
  • Enhedsoplysninger - f.eks. IP-adresse, sprogindstillinger, browserindstillinger, tidszone, operativsystem, platform og skærmopløsning.
  • Geografiske oplysninger   - din geografiske placering.

De oplysninger, du giver os, samt oplysninger om varerne, er generelt nødvendige for at indgå et kontraktforhold med os, mens de øvrige oplysninger, vi indsamler, generelt er nødvendige til andre formål, som beskrevet nedenfor.

Hvad gør vi med dine oplysninger?

All data används för att tillhandahålla, utföra och förbättra din upplevelse på bigdollar.dk
Bigdollar behandlar dina personuppgifter för följande syften:

  • För att fullgöra beställningar av tjänster via de plattformar som erbjuds av Bigdollar.
  • Möjliggöra god kundservice, som att hantera dina förfrågningar, rätta felaktiga uppgifter eller skicka information som du har begärt t.ex. nyhetsbrev.
  • Uppgifter om beställning av varor lagras och analyseras, samt ligger till grund för erbjudanden och rabatter samt marknadsföring av både generell och riktad karaktär.
  • För att kunna administrera kundprofiler, genomföra analyser samt marknadsundersökningar.
  • För systemadministration och för att ta fram statistiska data om våra användares beteende och mönster, men detta identifierar ingen enskild person utan sker på aggregerad nivå.
  • Personuppgifter används även för att kunna utveckla riktade erbjudanden och tjänster
  • At sende dig information og markedsføring via e-mail eller andre digitale kontaktmidler som f.eks. sociale medier, da du har et aktivt kundeforhold til os.
  • For at kontakte dig via e-mail eller post om andre tilbud, kampagner eller tjenester, som vi tror kan være af interesse for dig.
  • For at hjælpe os med at udvikle vores hjemmeside for at gøre den mere nyttig og for at forbedre din brugeroplevelse af de platforme, der tilbydes gennem bigdollar.dk ved at kunne tilpasse visningen af ​​tjenesterne til den anvendte enhed.
  • At sende vigtige beskeder såsom kommunikation om ændringer af vores vilkår og politikker.
  • For at bekræfte din identitet og bekræfte dine personlige oplysninger og kontaktoplysninger
  • For at administrere din ordre og kundeforholdet, f.eks. for at opfylde vores eventuelle forpligtelser over for dig og for at give dig information, produkter, som du anmoder om fra os.
  • Til kundeanalyse administrere Bigdollars tjenester og for Bigdollars interne drift, herunder fejlfinding, dataanalyse og markedsføring i Googles forskellige værktøjer.
  • For at forhindre misbrug af på bigdollar.dk. For at udføre risikoanalyse skal du forhindre svindel.
  • For at forbedre vores tjenester og til generel forretningsudvikling, såsom at forbedre oplevelsen på siden, minimere svartider, minimere svindel, udvikle nye funktioner og nye forretningsmuligheder.
  • At overholde gældende lovgivning, regnskabslove og markedsføringsloven.

Kommuniker med dig.

Bigdollar kan også bruge dine data til at kommunikere relevant information vedrørende produkter og tilbud eller til at udføre kundetilfredshedsundersøgelser (vedrørende vores varer og vores markedsplads), dette også via elektroniske kommunikationskanaler, som sociale medier tilbyder. Hvis du ikke ønsker at modtage sådan kommunikation, bedes du sende en e-mail til info@bigdollar.dk

Hvem må vi dele dine oplysninger med?

Leverandører og underleverandører. Vi kan dele dine personoplysninger med leverandører eller underleverandører til opfyldelse af vores kontraktlige forpligtelser over for dig og til andre formål, der er angivet i denne fortrolighedspolitik. Når vi deler dine data med en anden, har vi aftaler og procedurer for at beskytte dine persondata. Vi videregiver aldrig dine personlige data til andre uden dit samtykke. Vi træffer alle rimelige juridiske, tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre, at dine data håndteres sikkert og med et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, når de overføres til eller deles med sådanne udvalgte tredjeparter.

Myndigheder. Bigdollar kan give nødvendige oplysninger til myndigheder såsom politiet, skattekontoret eller andre myndigheder, hvis vi er forpligtet til det ved lov, eller hvis du har givet samtykke til, at vi gør det. Et eksempel på en lovpligtig oplysningspligt er for foranstaltninger mod svig eller efterforskning af kriminalitet.

Andre. Logistik- og transportvirksomheder, der leverer dine varer. Dine personlige data kan blive delt med fragtfirmaer med det formål at levere dine varer, samt for at bekræfte din identitet. Vi deler også din e-mailadresse med The Rocket Science Group, som sender dig vores nyhedsbreve. Du kan til enhver tid vælge at afmelde disse ved at trykke på linket "afmeld fra listen" nederst i mailen.

Hvad vi IKKE vil gøre med dine data. Vi vil under ingen omstændigheder sælge dine personlige data til tredjeparter.

Hvor behandler vi dine personoplysninger? Da bigdollar.dk er fast besluttet på altid at beskytte dine data, vil vi træffe alle rimelige juridiske, tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre, at dine data håndteres sikkert og med et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, der kan sammenlignes med og på samme niveau som den beskyttelse, der tilbydes inden for EU/EØS.

Hvor længe opbevarer vi dine personlige data?

Vi gemmer kun dine data, så længe det er nødvendigt for at opfylde vores kontraktlige forpligtelser over for dig, og så længe det kræves af lovbestemte opbevaringsperioder. Når vi gemmer dine data til andre formål end vores kontraktlige forpligtelser, f.eks. for at opfylde krav, garanti- og regnskabskrav, gemmer vi kun data, så længe det er nødvendigt og/eller påkrævet ved lov til det respektive formål.

Dine rettigheder til adgang, berigtigelse og sletning

Ret til at få adgang til dine data. Som registreret bruger kan du downloade de data, vi har gemt om dig. Gå til Mine sider > Privatlivsindstillinger og klik på hent personlige data. Som gæst uden en konto kan du anmode om en kopi af de data, vi har i vores systemer, for at verificere de oplysninger, vi har om dig. Eksemplaret kan gratis rekvireres en gang om året.

Ret til at være anonym. Som registreret bruger kan du gøre dig selv anonym. Anonymisering af dine personlige data betyder, at dine personlige data erstattes med ikke-personlige oplysninger, der bekræftes med nye data for at logge ind på din konto. Efter denne proces vil din e-mailadresse og alle andre personlige data blive fjernet fra hjemmesiden.

Når du har valgt at gøre dine personlige data anonyme, kan vi ikke længere sende nyhedsbreve eller tilbud, vi vil kun kunne tilbyde begrænset support, vi vil ikke kunne hjælpe med at slette din tidligere konto, da vi ikke længere kan identificere dig som en kunde.

For at vi kan identificere dig og gennemføre dine fremtidige køb, skal du stadig bruge dine "rigtige" persondata, når du afgiver en ordre på bigdollar.dk, dvs. din e-mailadresse eller telefonnummer sammen med dit personnummer.

Ret til berigtigelse. Du har ret til at rette urigtige eller ufuldstændige oplysninger om dig selv.

Ret til at trække samtykke tilbage. Du kan til enhver tid, helt eller delvist, trække dit samtykke til behandling af personoplysninger tilbage ved at kontakte os på ovenstående oplysninger. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, skal du være opmærksom på, at dette ikke påvirker retten til den behandling, der tidligere fandt sted på grund af samtykket, før dette blev trukket tilbage. Bigdollar kan også under visse omstændigheder have et andet retsgrundlag for behandlingen af ​​dine personoplysninger, hvorfor vi kan have ret til at fortsætte behandlingen.

Ret til at blive slettet ("retten til at blive glemt"). Du har ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger i tilfælde, hvor dataene ikke længere er nødvendige til det formål, hvortil de er indsamlet. Dog kan der være juridiske forpligtelser for Bigdollar, der forhindrer os i straks at slette dele af dine data. Disse forpligtelser kommer fra regnskabs- og forbrugerlovgivningen.

Anmodningen om at slette din konto, sammen med alle dine personlige data, behandles af vores personale. Hvis du sletter din konto, sletter du al købshistorik, rabatter, ordrer, fakturaer og enhver anden information relateret til din konto eller dine køb. Alle dine ordrer og lignende oplysninger vil gå tabt. Vi vil ikke være i stand til at gendanne adgangen til din konto, efter at vi har godkendt din anmodning om at slette din konto.

Hvis du tidligere har valgt at gøre dine personlige data anonyme, vil du ikke modtage nogen bekræftelse på, at din konto er blevet slettet, da vi ikke har din egentlige e-mailadresse.

RETURNERING OG KLAGER

Jeg har købt en vare i en butik, som jeg ønsker at returnere, skal jeg returnere varen til samme butik, hvor jeg købte den?

Du er meget velkommen til at returnere varen i enhver Bigdollar, det behøver ikke at være den samme butik, hvor varen er købt.

Medbring venligst kvittering.

Jeg vil reklamere for et produkt, hvordan gør jeg det?

Besøg en hvilken som helstBigdollar-butik for at indgive et krav. Du har ret til at klage over varen i 2 måneder, når den oprindeligt er defekt.

Medbring venligst kvitteringen, så hjælper personalet dig på stedet.

RÆKKEVIDDE

Jeg leder efter en vare. Hvordan ved jeg, om den er i butikken?

Vi beder dig kontakte din Bigdollar-butik, og personalet vil hjælpe dig med at kontrollere lagersaldoen på stedet. Kontaktoplysninger til butikkerne kan findes på nedenstående hjemmeside Butikker og åbningstider.

ÅBNINGSTIDER

Hvor kan jeg finde åbningstider for min Bigdollar butik?

Du kan nemt finde åbningstider herunder Butikker & Åbningstider her på hjemmesiden.